嚴格記錄問題處理開(kāi)始和結束時間，
處理辦法等，進行查詢跟蹤記錄，
保證問題解決無遺漏。
用戶可在我(wǒ)(wǒ)司技術人員(yuán)實施結束後
填寫服務卡，對其服務情況提出意見，
針對用戶反饋的情況不斷提升服務水平和質量
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